聚焦民生 银企直连服务更给力――建行洛阳分行两户重点客户银企直连项目成功上线

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聚焦民生 银企直连服务更给力――建行洛阳分行两户重点客户银企直连项目成功上线

“a企业连接成功,b企业连接成功,终于成功了,两户都成功了……”

聚焦民生 银企直连服务更给力――建行洛阳分行两户重点客户银企直连项目成功上线

日前,洛阳分行公司业务部的小姜,抑制不住激动的心情,将这个消息向团队的小伙伴们“报喜”。

聚焦民生 银企直连服务更给力――建行洛阳分行两户重点客户银企直连项目成功上线

历经一周努力,建行洛阳分行与某文旅集团和洛阳市某知名超市,银企“数据”直连项目成功上线。

聚焦民生 银企直连服务更给力――建行洛阳分行两户重点客户银企直连项目成功上线

银企直连项目,是建行利用金融优势开发的又一创新平台,采用银行与企业数据连接共享,创建了银企之间“无接触”服务的新模式。尤其是在疫情之下,该项目是建行力推的项目之一,也是建行企业网银的“升级版”。该项目主要是将银行数据保存并直接导入企业ERP和财务系统中,减少录入工作量,以促进提升信息和数据价值,提升企业现金管理水平和银行服务效率,实现银行和企业之间“时空链接”和“无接触”服务,助力疫情防控,保障银企双方业务稳健运营。

一波三折,历尽艰难。该项目自9月初开始测试,就遭遇这一波全国疫情多点散发,尤其是郑州疫情,直接导致建行省行实施“静默管理”,接着建总行开发中心也暂停运行,洛阳分行也开始“秩序管理”,员工封闭、客户被封闭,项目测试遭遇前所未有的困难,再加上该项目模块多,测试数据复杂,相比于正常情况下,项目的测试工作量和难度成倍增加,面对重重困难,建行人快速反应,用建行方案,化解各种难题。

城市可以静默、网点可以暂停,但建行对客户的服务永远不能停。为此,分行组建应急值班团队,所有成员,以行为家,在上级行、企业之间架起无形的桥梁,用“云服务”,畅通服务渠道。

上下联动,团结协作,一方面省行有关部门对洛阳分行进行电话指导,市分行有关部门领导坚守岗位,负责上下协调,助推项目进展,一次次向省行相关部门、建总行广州、北京项目中心寻求支持,一次次反复进行数据测试,及时解决项目进展中遇到的问题;一方面项目组成员,保持24小时开机,通过电话、视频、微信等多种方式随时解答、项目测试时遇到的问题。经过近一周时间的连续攻关,终于实现两个重点客户的银企直连项目成功上线,建行人用实际行动,为疫情防抗,助力企业发展贡献了建行力量。(建洛宣)

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