陕西交控绥定分公司靖边西收费站:青春路上 点亮文明之光

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本报讯(记者 候红雷 曹永军 通讯员 白凌燕 王雪)近期,陕西交控绥定分公司靖边西收费站用青年担当实施“青”字号品牌巩固提升,在荣获陕西省收费公路管理规范化合格单位、“创建人民群众满意基层单位活动”等25项荣誉的基础上,继续积极践行“敬业、协作、创优、奉献”的精神内涵,争创陕西交控集团青年文明号集体。

便民服务岗

全面营造创建活动良好氛围

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靖边西收费站通过开展“创先争优—青年文明号在行动”引导青年坚定理想信念、弘扬职业文明、增强服务意识、创造一流业绩,从而带动兄弟单位和团员青年干事创业、服务全面振兴。围绕交通优质服务、运营安全、服务创新,分别开展“承诺、兑诺、践诺”三诺系列活动,“保安全、保有序、保通畅”三保系列活动,“技能优、品质优、评价优”三优系列活动,全面做到“语言交流、情感交流、便捷服务”三个零障碍。

靖边西收费站工作人员为防疫工作人员送粽子共渡端午佳节

充分发挥青年文明号创建品牌优势,以青年突击队为基本组织形式,围绕“优质、安全、高效、低耗、创新、环保”等目标,组织开展形式多样的劳动竞赛。以推动技能进步为主题,深入开展争当“创新示范岗”“创新能手”等职工技能创新活动,自觉转变观念,着力提高收费管理效能和服务水平,争做文明执法、规范执法模范。结合行业特色组织开展了公共卫生防疫应急演练、应急救援、节能减排宣传等活动,引导广大青年争做社会志愿服务的倡导者、实践者和推动者,并做出厉行节约、反对浪费公开承诺,开展司乘满意度问卷调查活动,满意率达100%。依托“书香交控 阅读人生”主题活动为平台,扎实推进素质提升工程,针对青年思想活跃、渴望新知识等特点,广泛开展青年喜闻乐见的读书学习活动,努力把青年读书会办成培养青年、发现干部、输送人才的重要平台。

通过完善“青年文明号”管理举措,推行公开承诺、挂牌上岗,积极开展“送政策到群众”、收费政策及道路安全法现场咨询服务等活动,展现“优质服务、文明廉洁”的良好窗口形象。以加强基层组织为目标,扎实推进固本强基工程,坚决推动团的组织建设,健全机构,选好配强基层团干。成立青年志愿服务队和党员先锋队,打造读书活动室、职工活动中心等,举办心理讲座和心理“沙龙”,为青年提供心理测量、心理减压、职业倦怠缓解等心理保健服务。

收费站先后推出“领航、争先、创优、雷锋”特色班组,牢牢把握青年文明号“活动育人、实践育人”本质,以特色班组打造调动广大青年主动性和积极性,不断扩大和夯实青年文明号活动的创建基础,营造了浓厚氛围。

靖边西收费站志愿者为司乘发放春联

全力提升创建活动科学化水平

青年文明号活动重在创建、贵在管理。绥定分公司青年文明号活动管理部门通过优化运行机制、提升管理标准、拓宽宣传平台等,强化指导服务和工作要求,推动活动持续升温见效。

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管理手段信息化。青年文明号创建活动领导小组办公室依托线上网络平台,设立活动创建业务交流、沟通等,制定办公室专人负责联络指导的常态化联系机制,实现了统一管理、协同办公,强化青年文明号报备、创建、审核流程,拓展了信息发布、经验交流、宣传展示等功能,管理便捷化、科学化水平得到了有效提升。

靖边西收费站志愿者为因下雪滞留的司乘送温暖

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日常管理规范化。立足青年文明号活动的普遍性和规范性,制定了《青年文明号管理方案》,强化创建过程的持续管理,并在陕西省青年文明号考核标准基础上,细化资料收集、活动开展等整体性活动和重点工作考核要素,实现活动在规范化的创建中更加精细化、秩序化。

品牌宣传常态化。利用室内外醒目位置,宣传创建活动目的、主旨、意义;运用网站、公众号、便民服务台、志愿服务岗亭、收费窗口等阵地,宣传活动创建典型经验、特色亮点、阶段成效、动态效果等,为司乘发放具有“青年文明号”字样和标识、服务口号和热线服务卡。

“下一步,我们将进一步巩固‘青年文明号’创建中取得的成绩,持续践行‘顾大局、勇担当、强管理、重实效’企业文化精神,与时俱进、开拓创新助推创建成果转化,为运营管理提质增效工作贡献更大力量。”靖边西收费站站长谷正富表示。

责任编辑:任行 审核:杨勇

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