只要你保持克制并及时按暂停按钮,你的愤怒就会迅速减轻,因此你必须对自己有信心
看看那些修养好的人,嗓子粗大的他们大多数人说话轻声细语,表现得礼貌谦逊
,更常见的情况是,如果你大声说话,对方的声音会更大,导致双方争吵,因此这时你应该控制语音的音量,控制音量时,你会发现对方也会这样做,在你与对方之间的交流过程中,毕竟,没有人的想法是唯一的,如果你无法妥协彼此的观点并逐渐变得情绪化,那么如果你不想争论,则可以将其静音,即停止说话。
你可以提醒自己,你的性格是礼貌,最好不要夸大和激进对方的话
。在这种情况下,如果对方发泄怒气,他会冷静下来,你要认真听对方的话,进一步理解了另一方的观点,你不是在思考如何应对,而是通过倾听来了解对方,聆听通常可以让你看到你以前从未见过的事物,甚至有机会发现你尚未注意到的误解的根源,聆听的最基本要求是不要打断对方的讲话,以给人以真诚感,在聆听的过程中,你会更好地发现说话者和你所看到的人的特征对方。
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