测试团队的 OKR 该怎么设定?

性格测试 0 29

制定测试的 OKR 其实并不难,只需要参照一些标准,外加熟能生巧就好了。

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当你不知道怎么写 OKR 时,最简单的办法,就是去看你上级,分解对齐他的 OKR 就没问题了。

当然,并不是说要完全照搬,光分解上级 OKR 是不够的,需要你在理解上级 OKR 的基础上,参考 OKR 的制定标准来写自己的 OKR。

我们先来说说制定 OKR 的标准,再讲讲思路,顺便举出测试的 OKR 例子。

目标 O 的制定原则

1.目标要精炼,最好控制在1-3个内

测试团队的 OKR 该怎么设定?

OKR 是聚焦重点的工具,如果你的目标超过了 3 个,那么可能就该思考一下:目标是不是不够精炼?亦或同时聚焦的事情太多了?

2.制定的目标要“一看就懂,不模棱两可”

例如“打造一款每个职场人都知道的产品 ”你不能说成是“All in 2C 领域下沉市场,攻取用户心智,实现产品客户双向赋能 ”。(拒绝职业黑话)

3.要制定一个具备挑战、能够鼓舞自己,但并非遥不可及的目标。

比如你的心理预期是“签订一家办公用品低于市场价 20% 的供应商”,那么你可以把目标设置成“低于市场价30%”,给目标来点挑战。但要是设置成“低于70%”,那就有点太难为人了。

关键结果 KR 的制定原则

1.是否符合 smart 原则

具体的:KR 要清晰、明确、容易理解,不能模棱两可 可衡量:KR 应该可以用数据或方法进行衡量验证的 可实现:KR 是有可行性的,不能定的太低,也不能好高骛远 相关的:KR 应该与 O 有强关联性,它要确保能够支持目标的达成 有时限:KR 需要有明确的 dead line

2.KR 的数量同样目标一样,要确保精简

最好控制在 5 个以内,过多的 KR 会分散精力。如果一个目标 5 个 KR 都不够,那目标是不是定的太宏大了?

3.要检查 O 与 KR 是否相互印证

什么叫相互印证?就是每一条 KR 都应该像独一无二的拼图一般,多一块不行,少一块也不行,当它们拼在一起,刚好能成为你的目标 O。

可以试着模拟一下:去掉一个 KR,看目标 O 能否实现?当 KR 全部完成了,目标 O 又能否实现?

测试团队的 OKR 该怎么设定?

OKR 的制定案例

我们假设测试这个季度的目标是要“从产品本身发力优化用户体验 ”,那么思考一下,有哪些因素能够支持这一点,那大概离不开“版本更新频率 ”“安装包大小 ”、“软件启动时间 ”、“软件崩溃率 ”等等。

经过分析后,技术团队认为目前安装包太大,并且软件启动时间较长,那么就可以将这两项相关的优化作为测试团队的任务。

他们发现之所以目前版本节奏较慢,是因为测试环境不足而导致的,那可以得出一个目标“解决测试环境不足,导致版本等待的问题”。

分解出来的 KR 可以是“添加 4 台测试环境机器”(是的,虽然是一件很简单的事情,但这也可以作为 KR),也可以是“引入 Docker,支持一台机器搭建 20 套环境”。由此,我们可以得出一个这样的 OKR:

测试团队的 OKR 该怎么设定?

类似这般,用分解公司目标的方式找出技术需要做出的支持,以具体数据设定 KR 的完成标准。

吉姆·柯林斯说过:“要敢于设定胆大包天的目标,要相信星星之火可以燎原。”

我们在制定 OKR 的时候,不妨把个人成长、业务探索或团队发展做成一个小目标进去。这样就不至于只是在工作里做业务,它会让我们渐渐地、有意识地学习和自我训练,在潜移默化中提升自己。

我们来简单的总结一下:

1.制定目标 O 的原则:不超过3个,一看就懂,鼓励挑战自我

2.制定关键结果 KR 的原则:符合 smart 原则、不超过 5 个、让 O 和 KR 对齐

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